Política de Reembolso

Na Trading Academy, valorizamos a satisfação dos nossos alunos e estamos comprometidos com a transparência e o cumprimento das normas do Código de Defesa do Consumidor.

1. Direito de Arrependimento

De acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o aluno que adquiriu qualquer produto digital da Trading Academy (como cursos e mentorias) poderá exercer seu direito de arrependimento em até 7 dias corridos após a confirmação da compra. Neste caso, é garantido o reembolso integral do valor pago, sem questionamentos.

2. Processo de Reembolso

Para solicitar o reembolso, basta enviar um e-mail para financeiro@tradingacademybr.com  com as seguintes informações:

• Nome completo
• E-mail utilizado na compra
• Nome do produto adquirido
• Data de aquisição

Nossa equipe responderá ao pedido de reembolso em até 3 dias úteis. Uma vez aprovado, o reembolso será processado de acordo com a forma de pagamento original e o prazo da instituição financeira.

3. Condições de Elegibilidade

O reembolso aplica-se apenas a produtos digitais que não tenham ultrapassado o prazo de 7 dias corridos desde a confirmação da compra.

Produtos adquiridos fora do período de 7 dias não são elegíveis para reembolso, a menos que especificado de outra forma.

Essa política visa assegurar que nossos alunos tenham tempo suficiente para avaliar o conteúdo e decidir, com segurança, se é o investimento certo para seu desenvolvimento como trader.